ADATKEZELÉS
Adatkezelési
tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 7.
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a BLACKLINE weboldalon leadott időpontfoglalás során megadott személyes adatokkal mi történik: ki kezeli őket, milyen célból, kinek adjuk át, meddig őrizzük meg, és milyen jogaid vannak. Csak azokat az adatokat kezeljük, amelyeket te adsz meg a foglaláshoz.
1. Az adatkezelő
Palócz Erzsébet EV.
Székhely: 2230 Gyömrő, Kossuth Tér 25.
Adószám: 91364441-1-33
Telefon: +36 70 621 1658
E-mail: blacklineautokozmetika@gmail.com
Kiegészítendő: egyéni vállalkozói nyilvántartási szám. Ezt szándékosan nem tüntettük fel találgatás alapján.
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért nem jelöltünk ki. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken válaszolunk.
2. Milyen adatokat kezelünk
| Adat | Miért kezeljük |
|---|---|
| Név | A foglalás azonosításához és a helyszíni munkához. Kötelező. |
| E-mail cím | Visszaigazolás és kapcsolattartás. Kötelező. |
| Telefonszám | Egyeztetés a helyszínről és az érkezésről. Kötelező. |
| Cím (kerület, utca, házszám) | A szolgáltatás teljesítésének helyszíne. Kötelező. |
| Autó típusa | A megfelelő felkészülés érdekében. Nem kötelező. |
| Megjegyzés | Amit a foglaláshoz hozzá szeretnél fűzni. Nem kötelező. |
| Foglalás adatai | Szolgáltatás, autóméret, időpont és a várható induló ár. |
| Hozzájárulás időpontja | Annak igazolására, hogy a hozzájárulás megtörtént. |
| IP-cím | Visszaélésszerű, automatizált foglalások szűrése. Technikai napló. |
Különleges (egészségügyi, biometrikus és hasonló) adatot nem kérünk és nem kezelünk. Bankkártya- vagy egyéb fizetési adatot a weboldal nem gyűjt: a fizetés a helyszínen történik.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Az időpontfoglalás teljesítése — a szolgáltatás elvégzése a megadott helyszínen és időpontban, valamint az ehhez szükséges kapcsolattartás. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, szerződés teljesítése.
- Az adatkezeléshez adott hozzájárulásod — a foglalási űrlapon kipipált nyilatkozat. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod, ez azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
- Visszaélésszerű, automatizált foglalások szűrése — technikai naplózás, köztük az IP-cím rövid idejű megőrzése. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, jogos érdek a szolgáltatás rendeltetésszerű működéséhez.
- Látogatottság mérése és hirdetési konverziókövetés — Google Analytics, Google Ads és Meta (Facebook) Pixel. Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, hozzájárulás.
4. Kinek adjuk át az adatokat
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célra. A szolgáltatás működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
| Adatfeldolgozó | Mit csinál és milyen adatot kap |
|---|---|
| Supabase | Adatbázis-tárhely — a foglalás összes megadott adata itt tárolódik. Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cím, autó és megjegyzés, foglalási adatok |
| Google (Google Calendar) | A visszaigazolt foglalás naptáreseményként rögzül a vállalkozás naptárában. Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cím, szolgáltatás, időpont |
| Resend | A visszaigazoló és értesítő e-mailek kiküldése (EU-s régió). Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cím, foglalási adatok |
| Vercel | A weboldal tárhelye és kiszolgálása; technikai naplók. Kezelt adatok: IP-cím, böngésző adatai, kérés időpontja |
| Google (Analytics és Ads) | Látogatottság mérése és hirdetési konverziókövetés, sütik segítségével. Kezelt adatok: eszköz- és böngészőadatok, sütiazonosítók, oldalmegtekintések |
| Meta (Facebook Pixel) | Hirdetési konverziókövetés és a hirdetések eredményességének mérése, sütik segítségével. Kezelt adatok: eszköz- és böngészőadatok, sütiazonosítók, oldalmegtekintések, a foglalási folyamat lépései |
Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is működtethetnek szervereket. Ilyen esetben az adattovábbítás a szolgáltató által alkalmazott, az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződéses feltételek alapján történik.
5. Meddig őrizzük meg
- Foglalási adatok: a szolgáltatás teljesítésétől számított 5 évig, a Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő végéig, esetleges igényérvényesítés céljából.
- Naptáresemény: a vállalkozás naptárában marad, amíg onnan törlésre nem kerül.
- Visszaigazoló e-mailek: a levelezési fiókban maradnak, amíg törlésre nem kerülnek.
- Technikai naplók (IP-cím): rövid ideig, a visszaélésszűrés működéséhez szükséges mértékben.
- Törlési kérés esetén: a fenti határidőktől függetlenül, indokolatlan késedelem nélkül töröljük az adataidat, kivéve ha megőrzésüket jogszabály írja elő.
6. Sütik
A weboldal működéséhez szükséges sütit használ (például a foglalás visszaigazoló oldalának megjelenítéséhez). Emellett a Google Analytics, a Google Ads és a Meta (Facebook) Pixel statisztikai és hirdetési sütiket helyez el, amelyek a látogatottság mérését és a hirdetések eredményességének követését szolgálják. A sütiket a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted vagy letilthatod.
7. A te jogaid
Az adataiddal kapcsolatban az alábbi jogok illetnek meg:
- Tájékoztatás és hozzáférés — megtudhatod, milyen adatot kezelünk rólad, és másolatot kérhetsz.
- Helyesbítés — kérheted a pontatlan adat javítását.
- Törlés — kérheted az adataid törlését.
- Az adatkezelés korlátozása — kérheted, hogy egy ideig csak tároljuk az adatot.
- Tiltakozás — tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- Adathordozhatóság — géppel olvasható formában megkaphatod a megadott adataidat.
- Hozzájárulás visszavonása — bármikor, a jövőre nézve.
Hogyan kérheted az adataid törlését
Írj a blacklineautokozmetika@gmail.com címre, vagy hívj a +36 70 621 1658 számon.
A kérésedet legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük. Kérjük, add meg a foglaláshoz használt nevet és e-mail címet, hogy azonosítani tudjuk az adataidat.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés során sérültek a jogaid, először fordulj hozzánk a fenti elérhetőségeken — a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.
Panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhatsz. A pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
9. Biztonság
A foglalási adatok titkosított kapcsolaton keresztül továbbítódnak, és olyan adatbázisban tárolódnak, amelyhez kizárólag a kiszolgáló oldali alkalmazás fér hozzá; a böngésződ soha nem kap hozzáférési kulcsot. A hozzáférést a szükséges minimumra korlátozzuk.
10. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót szükség esetén módosítjuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a tetején feltüntetett hatálybalépési dátummal. A szolgáltatás működésének lényeges változása esetén a foglaláskor külön is felhívjuk rá a figyelmet.
A weboldalon keresztül 6 napon, hétfőtől szombatig fogadunk foglalásokat, kizárólag Budapest területére.